Política de Privacidade e Cookies

Recolha e Registo de Dados

A Irmãos J. Santos, Lda. está empenhada em proteger a privacidade dos utilizadores do seu site e, como tal, recolhe apenas as informações pessoais daqueles que as facultem voluntariamente, e apenas as utiliza para os fins para os quais foram fornecidas.

Os dados pessoais recolhidos são processados automaticamente e destinam-se à gestão da ficha do cliente, dos seus serviços e dos seus pedidos de apoio e suporte. A recolha e tratamento têm ainda como finalidade o seu uso para contactos por parte da Irmãos J. Santos, Lda. para efeitos de:

• Garantir o normal funcionamento do serviço contratado, fornecendo dados para a sua gestão e faturação;
• Comunicar intervenções programadas, reportar problemas e/ou outras situações de relevância para os seus serviços;
• Promover a comunicação exigida contratualmente, usando a via estipulada (Condições Gerais de prestação de serviço);
• Envio de informações de âmbito generalista e publicitário relativas à Irmãos J. Santos, Lda. e aos serviços por ela prestados.

Os dados fornecidos estão integrados numa base de dados, sendo o seu tratamento automatizado, organizado e mantido diretamente pela Irmãos J. Santos, Lda., de acordo com a Lei 67/98 de 26 de outubro. Os menores de 18 anos deverão obter autorização dos pais ou tutores antes de acederem ou disponibilizarem dados pessoais no site.

Retificação ou eliminação dos dados fornecidos

Fornecimento de dados e retificação

Nos termos da legislação aplicável, assiste ao utilizador o direito de acesso e retificação dos seus dados. A Irmãos J. Santos, Lda. oferece ao cliente o acesso permanente aos seus dados, viabilizando, assim, a sua retificação a todo o tempo.

Livre fornecimento de dados

Qualquer utilizador poderá livremente optar por fornecer ou não os seus dados. O preenchimento de formulários (ficha de cliente, contacto, pedido de orçamento ou subscrição de newsletter) é entendido como declaração de aceitação da presente política, bem como do tratamento e armazenagem desses dados pela Irmãos J. Santos, Lda. para os fins comerciais a que se destinam.

A Irmãos J. Santos, Lda. reserva-se no direito de armazenar e usar os dados fornecidos pelo cliente até declaração expressa deste a solicitar a sua eliminação.

Eliminação dos dados

Se for do interesse do cliente não ser mais contactado pela Irmãos J. Santos, Lda. e que esta não guarde mais os seus dados, deverá solicitar por forma expressa a sua eliminação. Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar-nos através de:

• Telefone: +351 926 051 178 (chamada para rede móvel nacional)
• Carta registada: Irmãos J. Santos, Lda., Rua da Shell, nº 13, 3520-074 Nelas
• Email: jpsantos@ijsantos.com

Segurança e utilização da sua informação

A Irmãos J. Santos, Lda. compromete-se a não vender, alugar ou transmitir, sob qualquer título, a terceiros quaisquer dados pessoais enviados pelos utilizadores do nosso site, sem prejuízo de o fazer mediante autorização do utilizador ou quando seja legalmente obrigada. Foram adotadas medidas técnicas adequadas para proteger os dados pessoais contra a destruição, alteração e/ou difusão acidental ou ilícita.

Conservação da informação pessoal

A Irmãos J. Santos, Lda. conserva a informação pessoal pelo período necessário à finalidade do seu tratamento, até instruções em contrário ou até que a lei exija a respetiva eliminação.

Entidade responsável

A entidade responsável pelo tratamento da Base de Dados é a Irmãos J. Santos, Lda., com sede em Rua da Shell, nº 13, 3520-074 Nelas, pessoa coletiva nº 503 534 633.

Política de Cookies

O que são cookies?

«Cookies» são pequenas etiquetas de software (ficheiros de texto) armazenadas no seu computador através do seu browser, e que retêm apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo quaisquer dados pessoais.

Para que servem os cookies?

Têm como único objetivo simplificar a navegação e tornar o site mais útil para si. Estes ficheiros não podem conter vírus nem ser executados.

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• Estritamente necessários — essenciais para o funcionamento do site.
• Analíticos — utilizados anonimamente para criação e análise de estatísticas.
• Funcionalidade — guardam as preferências do utilizador.
• Permanentes — ficam armazenados nos dispositivos de acesso e usados em visitas futuras.
• Sessão — temporários, disponíveis até encerrar a sessão.

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